TERMENI SI CONDIȚII

1.Definiții

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor / Inscrierilor la cursurile Acay Group® realizate de catre partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual www.cursextensiigene.ro către Cumpărător/Cursant și pot fi modificate oricând de către Acay Group® fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

Cumpărător – persoană fizică / entitate juridică specializata ce emite o Comandă / inscriere . Nu ne asumam responsabilitatea pentru inscrierile realizate de catre persoanele care nu sunt apte pentru urmarea cursurilor la care s-au inscris sau nu au varsta minima de 18 ani.

Vânzător – Membrii certificati Acay Group® sau Acay Group®, cu denumirea comercială CAY TOP TRADER SRL, având sediul social în Jud. Constanta, Loc. Constanta, Str. Napoli nr.23-25, Et. 3, Ap. 16, cam.2 , COD POSTAL: 900002, CUI RO42224984, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2020000353133.

Membrii certificati Acay Group® – persoană juridică ce deține certificarea oficială ACAY GROUP® în domeniul extensiilor de gene și are calitatea de Trainer Partener ACAY GROUP®. Membrii certificați sunt traineri calificați care susțin cursuri în parteneriat cu ACAY GROUP®, respectând standardele de calitate și metodologia stabilita de ACAY GROUP®.

Curs ACAY GROUP® – program de instruire în domeniul extensiilor de gene, susținut de un Trainer Partener ACAY GROUP (Membru certificat), desfășurat fie în format online (digital), fie în format live (fizic, la sală), conform programului stabilit de trainerul Partener cu respectarea standardelor de calitate ACAY GROUP®,

Înscriere – acțiunea prin care Utilizatorul completează datele sale de contact pe site-ul cursextensiigene.ro și transmite o solicitare de participare la un Curs ACAY GROUP. Înscrierea devine rezervare confirmată numai după achitarea avansului stabilit de Trainerul Partener ACAY GROUP®, în baza instrucțiunilor de plată comunicate.

Contract de înscriere la curs – acordul juridic încheiat între Utilizator și Trainerul Partener ACAY GROUP®, odată cu transmiterea solicitării de înscriere, confirmarea locului și achitarea avansului stabilit. Contractul obligă Utilizatorul să participe la cursul rezervat la data și în locația comunicate. În cazul neprezentării la curs în ziua de începere, avansul achitat de Utilizator nu se returnează, acesta reprezentând garanția rezervării locului.

Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Site – domeniul www.cursextensiigene.ro și subdomeniile acestuia.

2.Documente Contractuale

Prin transmiterea unei Înscrieri electronice pe site-ul www.cursextensiigene.ro, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Operatorul și/sau Trainerul Partener își derulează operațiunile. Înscrierea la curs va fi compusă din următoarele informatii furnizate in formularul de inscriere de pe site-ul www.cursextensiigene.ro: solicitarea de înscriere (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de contact), tipul cursului, locatia și alte condiții specifice.

Termeni și condiții

Dacă Utilizatorul confirmă Înscrierea la curs, acest lucru implică acceptarea completă a termenilor și condițiilor listate pe site-ul www.cursextensiigene.ro. Acceptarea Înscrierii de către Trainerul Partener ACAY GROUP se consideră finalizată atunci când există o confirmare telefonică sau prin e-mail din partea Trainerului către Utilizator. O înscriere neconfirmată nu are valoarea unui Contract. Confirmarea Înscrierii se face prin comunicarea directă dintre Trainerul Partener și Utilizator. Prețul cursului și condițiile de participare comunicate sunt valabile pentru perioada menționată de Trainer în momentul confirmării. Termenii și condițiile generale de participare vor sta la baza Contractului de înscriere la curs astfel încheiat.

3.Obligațiile Vânzătorului / Trainerului partener

Trainerul Partener ACAY GROUP își va utiliza cunoștințele profesionale și tehnice pentru a desfășura cursul conform informațiilor și programului prezentat în Înscriere și va oferi instruirea care îndeplinește cerințele și așteptările exprimate de Utilizator în momentul înscrierii. Informațiile prezentate pe site-ul www.cursextensiigene.ro au caracter exclusiv informativ și pot fi modificate de către Operator sau de către Trainerii Parteneri, fără o notificare prealabilă. Descrierile cursurilor pot fi sumare, însă Trainerii Parteneri depun eforturi pentru a prezenta informațiile cele mai relevante, astfel încât participantul să înțeleagă obiectivele și condițiile de desfășurare ale cursului.

4.Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător.

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site / in curs , numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea Acay Group® și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site si in cadrul cursului, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site sau listat in cadrul cursurilor , sunt proprietatea exclusivă a Acay Group® , acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.

Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de Acay Group®, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Acay Group® asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al Acay Group®.

5.Drepturile asupra conținutului site-ului

Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin Acay Group®.

Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al Acay Group®. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii:

(i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului).

(ii) sunt permise link-urile catre site-ul www.acaybeauty.ro, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea Acay Group® – link catre continutul site-ului)

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul  www.acaybeauty.ro.

Acay group® isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel personal pot fi facute prin e-mail la adresa mail  , cu specificatia „In atentia agenției”.

Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea Acay Group®, ci numai raspunderea persoanelor respective.

Acay Group® poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila.

Acay Group® nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.

6.Limitarea răspunderii administratorului site-ului

Acay Group® nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, Acay Group® va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In acest sens, Acay Group® va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

Informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, rugam Utilizatorii sa ne contacteze la adresa de e-mail office@acaybeauty.ro, pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul ca informatia prezentata poate include eventuale informatii inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp posibil aceste aspecte.

Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca Acay Group® nu garanteaza:

ca informatiile continute pe site sunt pe deplin complete;

ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru modul in care vizitatorii le folosesc;

ca informatiile sau serviciile de pe site  vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate;

pentru rezultatele obtinute de Utilizatori ca urmare a folosirii informatiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul site-ului utilizarea informatiilor si a serviciilor facandu-se de catre Utilizatori pe propria raspundere;

ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, Acay Group® nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor de pe site catre alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor).

De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca Acay Group® nu este responsabila pentru eventuale inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site de catre Utilizatori. Totodata, Utilizatorii inteleg si accepta ca Acay Group® este absolvita de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite prin site, precum si pentru bunurile sau serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere Acay Group® pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului.

Pentru cazuri de forta majora, Acay Group® si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Acay Group®, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure Acay Group® si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Acay Group® nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea site-ului www.acaybeauty.ro, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.

7.Abonarea Utilizatorilor la newsletter si alerte

Utilizatorii site-ului au posibilitatea de a primi newslettere si alerte prin posta electronica, existand posibilitatea ca Utilizatorii sa poata opta oricand pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificari, cu un singur click pe link-ul de dezabonare din newsletter/alerta primita pe mailul introdus explicit la abonare.

Fata de faptul ca accesul la produsele oferite prin intermediul site-ului se realizeaza prin intermediul unui cont activ, asadar pe baza unui nume de utilizator si a unei parole, recomandam Utilizatorilor ca aceste elemente sa nu fie dezvaluite unor terte persoane, chiar daca acestea afirma ca va contacteaza din partea site-ului.

De asemenea, in vederea asigurarii unui nivel sporit de securitate, la sfarsitul vizitei pe site recomandam inchiderea ferestrei browser-ului in care s-a lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” in pagina vizitata.

8.Politica de cookie-uri

Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.

Cum utilizeaza Acay Group® cookie-urile?

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:

Cookie-uri strict necesare:

Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.

Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părţii-gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

Cookie-uri pentru performanţă:

Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre

măsura impactul campaniilor noastre publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.

Cookie-uri pentru funcţionalitate:

Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.

Cookie-uri pentru publicitate:

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare.

Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.

Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi.

Cookie-uri pentru sociale:

– aceste cookies sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) si permit distribuirea continutului de pe www.cursextensiigene.ro pe respectivele retele. Acay Group® nu controleaza aceste cookies, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te rugam sa verifici paginile retelelor de socializare.

Cum să administrezi & ştergi cookie-uri

Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Utilizarea www.acaybeauty.ro fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.

9.Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt comunicate Utilizatorului de către Operator sau de către Trainerul Partener ACAY GROUP, după completarea formularului de înscriere. Pentru cursurile tip webinar, prețul va fi afișat direct pe site-ul www.cursextensiigene.ro. În aceste cazuri, Utilizatorului i se va emite o factură, pe baza căreia va achita suma aferentă prin link de plată sau transfer bancar.

Operatorul sau Trainerul Partener ACAY GROUP va emite către Utilizator factura aferentă cursului, obligația Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii, Utilizatorul are obligația de a transmite datele corecte și actualizate în momentul înscrierii. Prin transmiterea formularului de înscriere, Utilizatorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic, la adresa de e-mail furnizată.

Modalitati de plata

Modalitățile de plată acceptate pentru cursurile prezentate pe site-ul www.cursextensiigene.ro sunt următoarele:

• Numerar, la începerea cursului, direct la Trainerul Partener ACAY GROUP (dacă acesta permite această opțiune);

• Plata cu cardul, la începerea cursului, prin POS pus la dispoziție de Trainerul Partener (unde este disponibil);

• Achitarea integrală sau a avansului prin transfer bancar, în baza facturii emise de Operator sau de Trainerul Partener;

• Plata prin link de plată securizat, emis de Operator sau de Trainerul Partener ACAY GROUP.

Notă: Înscrierea devine fermă și rezervarea locului este confirmată numai după achitarea avansului stabilit de Trainerul Partener. În cazul neprezentării la curs la data stabilită, avansul nu se returnează.

10.Comunicarea prin formular / solicitări

Prin transmiterea unei Solicitări pe Site, Utilizatorul consimte ca Operatorul să transmită datele sale de contact către Trainerul/Trainerii Partener(i) relevant(i), în vederea contactării directe pentru oferirea de informații despre curs (inclusiv durată, preț, data de începere, program, condiții și alte detalii organizatorice). Răspunsul la solicitare poate fi transmis de către Partener prin email, telefon, SMS sau alte canale agreate.

11.Responsabilități

Trainerul Partener ACAY GROUP se obligă să susțină cursul (fizic sau online) conform programului și informațiilor transmise Utilizatorului la momentul confirmării înscrierii.

Operatorul nu răspunde pentru modul în care este prestat cursul de către Trainerul Partener. Fiecare Trainer Partener ACAY GROUP este reprezentat juridic individual și își asumă întreaga responsabilitate pentru calitatea și desfășurarea cursului pe care îl organizează.

Contractul de înscriere la curs se încheie direct între Utilizator și Trainerul Partener, în nume propriu, și nu în numele ACAY GROUP sau al Operatorului site-ului. Operatorul are exclusiv rol de platformă informativă și de facilitare a contactului dintre Utilizator și Trainerul Partener.

Trainerul/Operatorul își rezervă dreptul de a nu confirma o înscriere în cazul în care aceasta nu este validată prin comunicare directă (telefonic sau e-mail) cu Utilizatorul. De asemenea, Trainerul își rezervă dreptul de a refuza participarea unei persoane la curs dacă aceasta nu îndeplinește condițiile minime de pregătire sau de conduită necesare desfășurării cursului.

Operatorul și Trainerii Parteneri pot selecta participanții și pot stabili criterii de admitere, acolo unde este cazul.

Operatorul și Trainerul Partener depun eforturi pentru a furniza informații corecte și actualizate despre cursuri pe site-ul www.cursextensiigene.ro. Totuși, descrierile cursurilor au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă, în funcție de disponibilitatea trainerilor, locații sau actualizarea programelor.

Imaginile și materialele promoționale prezentate pe site au rol orientativ și pot să difere de realitatea desfășurării cursului. Operatorul și Trainerii Parteneri își rezervă dreptul să completeze și să modifice oricând informațiile publicate pe site, fără notificare prealabilă.

Disponibilitatea locurilor la cursuri nu este garantată, motiv pentru care Operatorul sau Trainerul Partener pot refuza sau limita înscrierile în cazul în care nu mai există locuri disponibile.

În situația unor erori de afișare privind prețul sau alte detalii ale cursului, Operatorul/Trainerul Partener își rezervă dreptul de a anula înscrierea și de a informa Utilizatorul în cel mai scurt timp, dacă participarea nu a fost deja confirmată prin achitarea avansului.

Operatorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de nefuncționarea temporară a site-ului sau de imposibilitatea accesării anumitor secțiuni ori link-uri.

Valoarea maximă a obligațiilor Operatorului față de Utilizator este limitată la sumele de bani încasate efectiv de la Utilizator pentru înscrierea la cursul respectiv, doar daca aceasta nu se sustine datorita trainerului, in cazul in care cursanul nu se prezinta, avansul nu se returneaza.

Cursurile prezentate pe site sunt destinate exclusiv instruirii profesionale în domeniul extensiilor de gene, iar reproducerea, redistribuirea sau comercializarea materialelor de curs fără acordul scris al ACAY GROUP și/sau al Trainerilor Parteneri este strict interzisă.

12.Livrarea produselor

Accesul la cursuri (fizice sau online) se acordă Utilizatorului numai după confirmarea plății avansului sau a sumei integrale, conform facturii emise de Operator sau de Trainerul Partener ACAY GROUP.

Pentru cursurile online (webinarii sau cursuri digitale), datele de acces (link, parolă, platformă de conectare) vor fi transmise Utilizatorului doar după confirmarea plății. În lipsa acesteia, accesul nu va fi acordat.

Pentru cursurile fizice, rezervarea locului este fermă numai după confirmarea plății avansului. Detaliile privind locația și programul vor fi comunicate de către Trainerul Partener ACAY GROUP.

Operatorul și Trainerii Parteneri depun eforturi pentru procesarea înscrierilor cât mai rapid posibil, în intervalul Luni – Vineri, 9:00 – 17:00. Înscrierile efectuate în afara programului sau în weekend vor fi procesate în prima zi lucrătoare, în ordinea primirii acestora. În perioade aglomerate (sărbători, promoții), procesarea poate dura mai mult.

Operatorul și Trainerii Parteneri nu pot fi trași la răspundere pentru situații independente de voința lor, care ar putea împiedica sau întârzia desfășurarea cursurilor, inclusiv, dar fără a se limita la: – probleme tehnice de conexiune sau platformă în cazul cursurilor online; – indisponibilitatea temporară a locației sau a echipamentelor în cazul cursurilor fizice; – condiții meteorologice extreme, calamități naturale sau alte situații de forță majoră; – greve, proteste, restricții legale sau alte evenimente excepționale.

În astfel de cazuri, Trainerul Partener va depune toate eforturile rezonabile pentru a reprograma cursul sau pentru a găsi o soluție alternativă.

Notă: Prețul cursurilor și disponibilitatea locurilor sunt comunicate în momentul confirmării înscrierii. Acestea pot suferi modificări în funcție de decizia Trainerilor Parteneri.

13.Acceptarea

Acceptarea înscrierii se consideră realizată atunci când cursul confirmat respectă informațiile și detaliile comunicate Utilizatorului (ex.: durata, data de începere, format fizic sau online).

În cazul în care Utilizatorul constată că desfășurarea cursului diferă semnificativ de specificațiile comunicate la momentul înscrierii, Trainerul Partener ACAY GROUP are obligația de a lua măsuri pentru a aduce prestația la conformitate (de exemplu: reprogramare, completarea modulelor lipsă sau oferirea accesului la materialele corespunzătoare).

Notă: Întrucât cursurile reprezintă servicii educaționale personalizate și cu locuri limitate, odată confirmată înscrierea și achitat avansul, nu se aplică politica de retur valabilă pentru produse fizice.

14.Transferul proprietății

Dreptul de participare la curs este dobândit de Utilizator numai după confirmarea plății avansului sau a sumei integrale, conform facturii emise de Operator sau de Trainerul Partener ACAY GROUP.

Pentru cursurile online, accesul la platformă/materiale se acordă exclusiv după confirmarea plății, prin transmiterea datelor de conectare la adresa de e-mail indicată de Utilizator în formularul de înscriere.

Pentru cursurile fizice, dreptul de participare este validat prin confirmarea înscrierii și a plății avansului. La prezentarea la locația cursului, Utilizatorul va fi înregistrat pe lista participanților și va putea participa numai în baza înscrierii confirmate.

15.Returnarea produselor

Politica de retur nu se aplică pentru cursurile prezentate pe www.cursextensiigene.ro.

Cursurile (fizice sau online) reprezintă servicii educaționale cu locuri limitate și program prestabilit. Din acest motiv, odată ce înscrierea a fost confirmată și avansul sau taxa de participare a fost achitată, Utilizatorul nu beneficiază de dreptul de retur sau rambursare valabil pentru bunurile materiale achiziționate la distanță.

Excepții: – În cazul în care un curs este anulat integral de către Trainerul Partener ACAY GROUP, Utilizatorul are dreptul la restituirea sumelor achitate sau la reprogramarea participării, după alegerea sa; – În cazul în care cursul este reprogramat din motive de forță majoră sau din alte motive independente de voința Utilizatorului, acesta poate opta fie pentru participarea la noua dată, fie pentru rambursarea avansului.

Notă: Neînscrierea sau neprezentarea Utilizatorului la curs la data confirmată nu dă dreptul la rambursarea avansului, acesta fiind reținut ca garanție a rezervării locului.

16.Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru a asigura respectarea dreptului Utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu legislația națională și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, orașul/locația de interes pentru participarea la curs și, după caz, alte informații necesare contactării Utilizatorului și confirmării înscrierii.

Scopul colectării: datele sunt prelucrate exclusiv pentru a permite contactarea Utilizatorului și furnizarea informațiilor legate de cursuri (de ex. durata, preț, data de începere, condiții de participare).

Partajarea datelor: datele personale ale Utilizatorului pot fi transmise doar către Trainerii Parteneri ACAY GROUP care deservesc zona/locația în care cursantul dorește să urmeze cursul, în scopul exclusiv al contactării și transmiterii de informații legate de cursul respectiv. Datele nu sunt transferate altor persoane sau entități fără un temei legal sau consimțământ explicit.

Durata stocării: datele sunt păstrate pe perioada necesară procesării înscrierii și comunicării aferente, ulterior conform obligațiilor legale și politicilor interne.

Drepturile Utilizatorului: acesta are dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului, după caz.

Contact: pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice nelămurire, Utilizatorul ne poate contacta la adresa de e-mail office@cursextensiigene.ro sau la adresa poștală indicată în preambulul Termenilor și condițiilor.

Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul în care datele sunt colectate, prelucrate și protejate sau pentru a cere orice lămuriri referitoare la cele menționate în acești Termeni și Condiții orice utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul companiei, adresându-se prin mail la office@cursextensiigene.ro sau prin corespondenta postala la Jud. Constanta, Loc. Constanta, Str. Napoli nr.23-25, Et. 3, Ap. 16, cam.2 COD POSTAL: 900002.

17 Forță majoră

Nicio parte (Utilizator, Operator sau Trainer Partener ACAY GROUP) nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră.

Prin „forță majoră” se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, aflat în afara controlului părților și care împiedică temporar sau definitiv executarea obligațiilor asumate (de exemplu: calamități naturale, incendii, inundații, cutremure, războaie, acte teroriste, greve, restricții legale, pandemii sau alte situații similare).

18.Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română.

• Eventualele litigii privind funcționarea site-ului www.cursextensiigene.ro, inclusiv cele legate de protecția datelor sau de comunicarea informațiilor, se vor soluționa mai întâi pe cale amiabilă între Utilizator și Operator. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deferite instanțelor judecătorești române competente de pe raza sediului social al Operatorului.

• Eventualele litigii privind prestarea cursului (calitate, desfășurare, anulări, reprogramări, condiții contractuale) se vor soluționa pe cale amiabilă între Utilizator și Trainerul Partener ACAY GROUP care a organizat cursul respectiv. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deferite instanțelor judecătorești competente de pe raza sediului social al Trainerului Partener, fiecare trainer fiind responsabil juridic în nume propriu.

19.Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din raza sediului Operatorului, dacă nu se convine altfel.

20.Oferte speciale

Acay Group® nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

21.Modificarea termenilor și condițiilor

Acay Group® are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabila și fără a fi obligata sa îndeplinească vreo alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin și necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simpla utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei facilitați oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

22. Contact

Pentru întrebări privind Termenii și condițiile, confidențialitatea datelor sau utilizarea Siteului, ne puteți contacta la: office@cursextensiigene.ro sau la adresa poștală indicată în preambul.